令和６年度第２回勉強会　松戸市居宅ケア合同研修会『我慢の時代は終わった！カスタマーハラスメント研修』

内容：令和６年９月３０日（月）に介護支援専門員協議会、居宅介護支援連絡協議会、通所介護連楽協議会、訪問介護連絡協議会の、計４協議会で合同研修会を行いました。

三井住友火災保険株式会社
天川様による研修で総勢７８名が集まりカスハラについて学びました。

利用者様ご家族様からのハラスメント事例についてもディスカッションを行いました。他職種間での対応や思いの違いに気付かされ、とても良い学びとなりました。
参加してくれた皆様、本当にありがとうございました。